Договор публичной оферты

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

на заказ и куплю-продажу товаров ФОП Воронова Л.А.

Интернет-магазин Академия мыловарения, косметики и ароматерапии, в лице Физического лица-предпринимателя Вороновой Людмилы Александровны, в дальнейшем «Продавец», руководствуясь ст. 633 Гражданского кодекса Украины предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор о заказе и купле-продаже Товаров. В соответствии со статьями 638, 642 Гражданского кодекса Украины, если Вы согласны с условиями данного публичного договора, Вы должны оформить Заказ, путем добавления Товаров в Корзину и произвести оплату Заказа. В этом случае договор будет считаться заключенным, а Продавец обязан предоставить Товар, указанный в Заказе.

1. Определение терминов

1.1. Публичный договор (далее - "Оферта") - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. Товар - объект сделки сторон (ингредиенты для косметики ручной работы, косметическая тара, товары для мыловарения и изготовления свечей, духов, ароматерапии, готовая косметика, химические вещества, базовые косметические масла, эфирные масла, пищевые масла), который был выбран покупателем на сайте Интернет-магазина и помещен в корзину.

1.3. Интернет-магазин - сайт Продавца по адресу https://soap-academy.com.ua создан для заключения договоров купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сайта Интернет-магазина.

1.4. Покупатель - физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, которое получает информацию от Интернет-магазина, которое размещает заказ на поиск, комплектацию и резервирование Товаров, представленных на сайте Интернет-магазина, для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо/физическое лицо - предприниматель.

1.5. Заказ - выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведения оплаты.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятием Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, расположенной на сайте Интернет-магазина и оплата сделанного Заказа. В случае необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме, в таком случае Покупатель направляет просьбу заключить договор в письменной форме на электронный адрес Продавца.

2.3. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через формы "Корзины", «Оформление заказа», или сделав Заказ по электронной почте или по телефону, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.

2.4. Продавец имеет право отказаться от передачи Заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении Заказа, являются неполными или вызывают подозрение относительно их действительности.

2.5. При оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения Заказа и отправки Заказа.

2.6 Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

2.7. Если какой-либо из Сторон договора необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у другой Стороны. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, или предоставления неверной информации, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной и своевременной услуги Покупателю при покупке товара в интернет-магазине.

2.8. При оформлении заказа через оператора Продавца (п. 2.1. Настоящей Оферты), Покупатель обязуется предоставить информацию для оформления Заказа и его отправки. При оформлении заказа через оператора Покупатель должен четко и понятно описать желаемый Товар. В случае возникновения недоразумений при оформлении таких Заказов, Продавец не несет ответственности за неверно добавленный в Заказ Товар.

2.9. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через оператора и после оплаты Заказа. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.

2.10. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

2.11. Заключая Договор, то есть акцептуя условия данного предложения (предложенные условия приобретения Товара), путем оформления и оплаты Заказа, Покупатель подтверждает следующее:

а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями данного предложения (оферты);

б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений Покупателя с целью выполнения заказа Покупателя. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" ему известен и понятен.

3. Цена и Доставка Товара

3.1 Цены на Товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на Товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учетом НДС.

3.2. Цены на Товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

3.3 Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает в соответствии с действующими тарифами служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).

3.4 Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара в адрес Покупателя по Украине и за ее пределами. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно.

3.5. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара в адрес Покупателя при обращении Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путем направления письма на электронную почту, при оформлении заказа на сайте или при оформлении заказа через оператора интернет-магазина.

3.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет. Поступление средств в среднем происходит в течение 2-4 рабочих дней, но срок может меняться в зависимости от работы банковской системы.

3.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе "Условия оплаты" и "Условия доставки".

3.8. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).

3.9 При возникновении сомнений относительно качества товара, Покупатель обязан оформить письменную жалобу и отправить ее на электронный адрес Интернет-магазина не позднее, чем через 1 день после получения Заказа. Претензии относительно ненадлежащего качества Товара не принимаются по телефону, в социальных сетях и через другие сторонние ресурсы. Претензии относительно ненадлежащего качества Товара не рассматриваются позднее, чем через 2 дня после получения Заказа.

3.10 Покупатель или его представитель при приемке Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке/ или в заказе/ или в транспортной накладной на доставку товаров, что не имеет претензий к количеству товара, внешнему виду и комплектности товара.

3.11 Право собственности и риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю или его Представителю во время передачи Продавцом товара службе доставки (перевозчику) выбранной Покупателем или с момента получения Товара Покупателем при самостоятельной доставки Товара от Продавца в городе поставки Товара.

3.12. В случае, если Покупатель не получает Заказ в отделении перевозчика в течение 7 дней с момента его доставки, или при отсутствии Покупателя по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении Заказа, или отказа Покупателя от получения Товара по необоснованным причинам при доставке Курьером компании-перевозчика, Товар автоматически возвращается на склад Продавца без дополнительного уведомления Покупателя. Оплата за услуги перевозчика вычитается из суммы, перечисленной Покупателем за Товар. Остаток суммы возвращается Покупателю в безналичной форме на основании его письма, направленного на электронный адрес Интернет-магазина. Для этого необходимо предоставить полные банковские реквизиты (ФИО, IBAN, код ЕДРПОУ) и или паспортные данные и РНОКПП (если возврат осуществляется на карту физического лица).

4. Права и обязанности сторон:

4.1 Продавец обязан:

4.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказа Покупателя.

4.1.2. Не разглашать любую частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при выполнении Заказа Покупателя.

4.2. Продавец имеет право:

4.2.1. Изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары и услуги, в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.

4.2.2. В одностороннем порядке приостановить предоставление услуг по настоящему договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора

4.3. Покупатель обязуется:

4.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, условиями оплаты и доставки предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина.

4.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного Товара.

5. Ответственность

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном этим договором и действующим законодательством Украины.

5.2. Продавец не несет ответственности за:

• измененный производителем внешний вид Товара;
• за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;
• за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа;
• за задержку и перебои в оказании Услуг (обработке заказа и доставке товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;
• за противоправные незаконные действия, совершенные Покупателем посредством данного доступа к сети Интернет;
• за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам.

5.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам нравственности.

5.4. Продавец не несет ответственность за срок доставки Заказа и возможные задержки со стороны перевозчика на территории Украины.

5.5. Продавец не несет ответственность за срок доставки международных Заказов за пределы Украины. Срок доставки может колебаться от 7 до 60 дней в зависимости от страны получателя.

5.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования и хранения Товара, приобретенного у Продавца.

5.7. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации, а также если Покупатель не отвечает на электронные письма и телефонные звонки

5.8. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положений настоящего Договора.

5.9. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно сообщает об этом другую Сторону.

5.10. Стороны прикладывают максимум усилий для разрешения любых разногласий исключительно путем переговоров.

6. Возврат Товара

6.1. Условия возврата и/или обмена товара регулируются Статьей 9 Закона Украины "О защите прав потребителей". Постановлением Кабинета Министров Украины № 172, утвержден перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, к которым в частности относится и парфюмерно-косметическая продукция. Поэтому при оформлении заказа Покупателю необходимо понимать, что часть товара интернет-магазина не подлежит возврату (например, базовые и эфирные масла, экстракты и активы, готовая косметика и др.)

6.2. Возврат товаров осуществляется в течение 14 дней с момента отгрузки заказа. Дата формируется в день отправки и указывается в расходной накладной.

6.3. Товары тех категорий магазина, которые подлежат возврату и обмену, принимаются новыми, без повреждений, в упаковке. Если Покупатель делает возврат косметической тары, Продавец должен осмотреть ее на наличие повреждений, царапин, потертостей и моментов использования.

6.4. Товары ненадлежащего качества принимаются к возмещению только в случае фабричного брака.

6.5. Возврат товара осуществляется за счет отправителя. Если доставка возврата не была оплачена отправителем - Продавец не забирает груз и не сможет оформить возврат средств.

6.6. Стоимость товара будет возвращена не позднее чем через 10 календарных дней с момента оформления возврата/обмена. Для оформления возврата Продавец должен получить отправленный Покупателем товар и осмотреть его.

6.7. Средства возвращаются в безналичной форме на карту или расчетный счет Покупателя. Для этого необходимо предоставить полные банковские реквизиты (ФИО, IBAN, код ЕГРПОУ) и/или паспортные данные и РНОКПП (если возврат осуществляется на карту физического лица).

7. Конфиденциальность и защита персональных данных.

7.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины "О защите персональных данных", без ограничения срока действия такого согласия.

7.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.

6.3. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное выполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.

8. Другие условия

8.1 Настоящий договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины

8.2. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 4.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

8.3. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.

8.4. Фактической датой электронного соглашения между сторонами является дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины "Об электронной коммерции"

8.5. Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя является бесплатным.

8.6. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа.

9. Срок действия договора

9.1. Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".

9.2. До окончания срока действия настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара, путем возврата денежных средств

9.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

10. Реквизиты продавца.

Исполнитель: Физическое лицо предприниматель Воронова Людмила Александровна

Расчётный счёт:UA063052990000026008050274245

ИНН: 2925603107

Контактный телефон: +38 (097) 312-65-06

Эл. адрес: info@ soap-academy.com.ua