Договір публічної оферти
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення та купівлю-продаж товарів ФОП Воронова Л.О.
Інтернет-магазин Академія миловаріння, косметики та ароматерапії, в особі Фізичної особи-підприємця Воронової Людмили Олександрівни, в подальшому «Продавець» керуючись ст. 633 Цивільного кодексу України пропонує необмеженому колу осіб укласти договір про замовлення та купівлю-продаж Товарів. Відповідно до статей 638, 642 Цивільного кодексу України, якщо Ви згодні з умовами даного публічного договору, Ви повинні оформити Замовлення, шляхом додавання Товарів в Кошик та провести оплату Замовлення. У цьому випадку договір буде вважатися укладеним, а Продавець зобов’язаний надати Товар, зазначений в Замовлені.
1. Визначення термінів
1.1. Публічний договір (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар – об’єкт угоди сторін (інгредієнти для косметики ручної роботи, косметична тара, товари для миловаріння та виготовлення свічок, парфумів, ароматерапії, готова косметика, хімічні речовини, базові косметичні олії, ефірні олії, харчові олії), який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик.
1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://soap-academy.com.ua створений для укладення договорів купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою сайту Інтернет-магазину.
1.4. Покупець - фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку, яка отримує інформацію від Інтернет-магазину, яка розміщує замовлення на пошук, комплектацію та резервування Товарів, які представлені на сайті Інтернет-магазину, для цілей не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, чи юридична особа/фізична особа - підприємець.
1.5. Замовлення – вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину та оплата зробленого Замовлення. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі, у такому разі Покупець надсилає прохання заключити договір у письмовій формі на електрону адресу Продавця.
2.3. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши Замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.
2.4. Продавець має право відмовитися від передання Замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення Замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
2.5. При оформленні Замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання Замовлення та відправлення Замовлення.
2.6. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
2.7. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, або надання невірної інформації, Продавець не несе відповідальності за надання якісної та своєчасної послуги Покупцю при купівлі товару в інтернет-магазині.
2.8. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 2.1. Цієї Оферти), Покупець зобов’язується надати інформацію для оформлення Замовлення та його відправлення. При оформленні замовлення через оператора Покупець повинен чітко та зрозуміло описати бажаний Товар. В разі виникнення непорозумінь під час оформлення таких Замовлень, Продавець не несе відповідальності за невірно доданий в Замовлення Товар.
2.9. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора та після оплати Замовлення. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
2.10. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
2.11. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення та оплати Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
3. Ціна і Доставка Товару
3.1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ.
3.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
3.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
3.4. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця по Україні та за її межами. Вартість доставки сплачується Покупцем окремо.
3.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту, при оформленні замовлення на сайті або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.
3.6. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок. Надходження коштів в середньому відбувається протягом 3 робочих днів але термін може змінюватися в залежності від роботи банківської системи.
3.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Умови оплати» і «Умови доставки».
3.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
3.9 При виникненні сумнівів щодо якості товару, Покупець зобов'язанний оформити письмову скаргу та відправити її на електронну адресу Інтернет-магазину не пізніше, ніж через 1 день після отримання Замовлення. Претензії щодо неналежної якості Товару не приймаються по телефону, в соціальних мережах та через інші сторонні ресурси. Претензії щодо неналежної якості Товару не розглядаються пізніше, ніж через 2 дні після отримання Замовлення.
3.10. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.
3.11. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем чи з моменту отримання Товару Покупцем при самостійній доставки Товару від Продавця в місті поставки Товару.
3.12. У разі, якщо Покупець не отримує Замовлення у відділенні перевізника на протязі 7 днів з моменту його доставки, або при відсутності Покупця за адресою доставки, вказаною Покупцем при оформленні Замовлення, або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин при доставці Кур'єром компанії-перевізника, Товар автоматично повертається до складу Продавця без додаткового повідомлення Покупця. Оплата за послуги перевізника віднімається із суми, перерахованої Покупцем за Товар. Залишок суми повертається Покупцеві в безготівковій формі на підставі його листа, надісланого на електронну адресу Інтернет-магазину. Для цього необхідно надати повні банківські реквізити (ФІО, IBAN, код ЄДРПОУ) та або паспортні дані та РНОКПП (якщо повернення здійснюється на картку фізичної особи).
4. Права та обов'язки сторін:
4.1. Продавець зобов’язаний:
4.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
4.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
4.2. Продавець має право:
4.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
4.2.2. В односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору
4.3. Покупець зобов’язується:
4.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, умовами оплати та доставки запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
4.3.2. На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
5. Відповідальність
5.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном этим договором и действующим законодательством Украины.
5.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
- за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробці замовлення і доставці товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам.
5.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном перебувала інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі або моральним принципам моральності.
5.4. Продавець не несе відповідальність за термін доставки Замовлення та імовірні затримки зі сторони перевізника на території України.
5.5. Продавець не несе відповідальність за термін доставки міжнародних Замовлень за межі України. Термін доставки може коливатися від 7 до 60 днів в залежності від країни отримувача.
5.6. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання та зберігання Товару придбаного у Продавця.
5.7. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації, а також якщо Покупець не відповідає на електроні листи та телефоні дзвінки
5.8. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
5.9. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин, як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
5.10. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
6. Повернення Товару
6.1. Умови повернення та/або обміну товару регулюються Статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Постановою Кабінету Міністрів України № 172, затверджено перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню, до яких зокрема належить і парфумерно-косметична продукція. Тому при оформленні замовлення Покупцю необхідно розуміти, що частина товару інтернет-магазину не підлягає поверненню (наприклад базові та ефірні олії, екстракти та активи, готова косметика та ін.).
6.2. Повернення товарів здійснюється протягом 14 днів з моменту відвантаження замовлення. Дата формується в день відправлення і вказується у видатковій накладній.
6.3. Товари тих категорій магазину, які підлягають поверненню та обміну, приймаються новими, без пошкоджень, в упаковці. Якщо Покупець робить повернення косметичної тари, Продавець повинен оглянути її на наявність пошкоджень, подряпин, потертості та моментів використання.
6.4. Товари неналежної якості приймаються до відшкодування лише у разі фабричного браку.
6.5. Повернення товару здійснюється за рахунок відправника. Якщо доставка повернення не була оплачена відправником - Продавець не забирає вантаж і не зможе оформити повернення коштів.
6.6. Вартість товару буде повернена не пізніше ніж через 10 календарних днів з моменту оформлення повернення/обміну. Для оформлення повернення Продавець має отримати відправлений Покупцем товар та оглянути його.
6.7. Кошти повертаються у безготівковій формі на картку чи розрахунковий рахунок Покупця. Для цього необхідно надати повні банківські реквізити (ФІО, IBAN, код ЄДРПОУ) та/або паспортні дані та РНОКПП (якщо повернення здійснюється на картку фізичної особи).
7. Конфіденційність і захист персональних даних.
7.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
7.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
6.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
8. Інші умови
8.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України
8.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 4.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
8.3. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
8.4. Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
8.5. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
8.6. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення.
9. Термін дії договору
9.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
9.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів
9.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України..
10. Реквізити продавця.
Виконавець: Фізична особа-підприємець Воронова Людмила Олександрівна
Розрахунковий рахунок:UA063052990000026008050274245
ІПН: 2925603107
Контактний телефон: +38 (097) 312-65-06
Ел. адреса: info@ soap-academy.com.ua